ダイエット通販『マイメディカル』健康食品・化粧品・雑貨・色々な商品を取り扱っています。

【Ｑ．】確認メールが届かないんですが？

メールが届かない可能性は2種類御座います。

(1)ご注文時にご登録頂いたメールアドレスが間違っている。
(2)フリーメールをご使用の方に時々見られるのですが、迷惑メールに分類されてしまうことがある。

弊社のご対応と致しまして、明らかにメールが届いていない（エラーで戻ってきてしまう）場合は、お電話にてご連絡させて頂きますが、固定電話への伝言は残しておりません。

ご注文後、3日以上ご連絡のない場合は、大変お手数ですが、
shinnya@v001.vaio.ne.jp
までご連絡頂きます様お願い申し上げます。


【Ｑ．】後払い用紙が届かないんですが。いつ届くのですか？

ご心配をお掛けし、申し訳御座いません。
後払い用紙は、商品到着確認後のご郵送となりますので、
約1週間（土日祝を除く約7営業日）程お時間を頂いております。
それ以上経過しても届かない場合は、大変お手数ですが、メールにてご連絡頂けますと幸いで御座います。

【Ｑ．】個人情報の流出を心配していますが大丈夫でしょうか？

Ａ：弊社では、個人情報保護法に基づいて保有する情報を管理しており
しかるべき司法機関の法に基づく要請のある場合もしくは
本人のご了解がある場合を除いて
いかなる理由によりましても情報開示をいたしません。

なお、、ご承知のように顧客情報の漏洩で最も多い原因は
内部もしくは外部の人間の悪意によるものですが
弊社では最少限の内部スタッフのみがシステムに関与しており
それ以外の者は一切データベースに関わることはありません。